الشروط والأحكام لمنصة "عقار"

أولاً, طبيعة المنصة ونطاق خدماتها

مرحباً بكم في “عقار – Aqarr”، المنصة الرقمية السورية المتخصصة في عرض وتسويق العقارات (السكنية، التجارية، الأراضي، والمشاريع الجديدة) في دمشق وريفها. تهدف منصتنا إلى تقديم بيانات عقارية موحدة وموثوقة لتسهيل رحلة البحث والمقارنة. يُعد دخولكم إلى الموقع واستخدام خدماته موافقة صريحة وملزمة قانوناً على هذه الشروط. ومن المهم التوضيح أن دور “عقار” يقتصر على كونها منصة إعلانية وتسويقية تربط بين الباحثين عن العقارات والمعلنين، ولسنا طرفاً بائعاً أو مؤجراً أو وسيطاً في العقود، ولا نتقاضى عمولات على الصفقات. بناءً على ذلك، فإن المنصة لا تضمن إتمام أي عملية بيع أو إيجار، ويبقى التفاوض وإبرام العقود مسؤولية حصرية بين المستخدم والمعلن.

ثانياً, التزامات المعلنين وشروط إضافة العقارات

تُتيح المنصة للمكاتب العقارية، والوسطاء، والمُلّاك (البالغين للسن القانونية) إنشاء حسابات ونشر الإعلانات مجاناً، شريطة الالتزام الصارم بمعايير الجودة والشفافية. يتحمل المعلن المسؤولية القانونية الكاملة عن حسابه وعن دقة المحتوى الذي ينشره، ويُشترط عند إضافة أي إعلان الالتزام بالضوابط التالية:

  • تحديد نوع الملكية بدقة: يُعد إدراج نوع الملكية (طابو أخضر، حكم محكمة، وكالة، أسهم) حقلاً إلزامياً يتحمل المعلن مسؤوليته التامة.

  • الشفافية والتفويض: يُمنع قطعياً نشر أي عقار دون تفويض قانوني من المالك الحقيقي، مع ضرورة إدخال بيانات دقيقة (كالمساحة، عدد الغرف، حالة الإكساء، والأسعار الواقعية).

  • جودة المحتوى المرئي: يجب إرفاق صور حقيقية وخاصة بالعقار المعروض، خالية من العلامات المائية للمنصات المنافسة، مع منح “عقار” حق استخدامها للأغراض التسويقية.

  • تحديث حالة العقار: يلتزم المعلن بتحديث الإعلان أو إزالته فور بيع العقار أو تأجيره لضمان عدم تضليل الباحثين.

ثالثاً, مسؤوليات المستخدمين والباحثين عن عقار

إن سعينا لتوفير بيانات موحدة ومفصلة لا يُغني بأي حال عن إجراءات التحقق القانوني والفني المطلوبة قبل إبرام العقود. تقع على عاتق المستخدمين (الباحثين عن العقارات) مسؤولية بذل العناية الواجبة لحماية حقوقهم وأموالهم، ونُشدد على ضرورة اتخاذ الخطوات التالية قبل أي التزام مالي:

  • التحقق القانوني الرسمي: طلب “إخراج قيد عقاري” حديث من مديرية المصالح العقارية لمطابقة بيانات المالك والتأكد من خلو العقار من إشارات الحجز أو الرهن أو النزاع.

  • المعاينات الميدانية: زيارة العقار على أرض الواقع ومطابقته فعلياً مع المواصفات والصور المذكورة في الإعلان.

  • الحذر المالي: الامتناع عن تحويل أي مبالغ مالية أو دفع “عربون” لأي جهة أو شخص قبل التأكد التام من هويته وصفته القانونية وصحة الأوراق العقارية.

رابعاً, المحظورات وحقوق المنصة في الإشراف

تحرص “عقار” على توفير بيئة رقمية آمنة وموثوقة، ولتحقيق ذلك، تحتفظ المنصة بحقها المطلق في مراجعة، أو تعديل، أو حذف أي إعلان، فضلاً عن تعليق الحسابات المخالفة دون إنذار مسبق. ورغم أننا قد نمنح شارة “تم التحقق من العقار” لبعض العروض بعد إجراء مراجعة أولية لوجودها، إلا أن ذلك لا يُعد ضماناً قانونياً أو هندسياً من قِبلنا. لحماية المجتمع العقاري على منصتنا، يُحظر على جميع المستخدمين والمعلنين ممارسة الأنشطة التالية:

  • نشر عقارات وهمية، أو متنازع عليها قانونياً، أو تعمد تكرار الإعلانات بغرض التلاعب بنتائج البحث.

  • نشر محتوى مسيء، أو تمييزي، أو مخالف لقوانين وآداب الجمهورية العربية السورية.

  • محاولة اختراق الموقع، أو سحب البيانات آلياً (Scraping)، أو استغلال بيانات اتصال المعلنين لإرسال رسائل مزعجة (Spam) أو لأغراض تجارية خارج نطاق المنصة.

خامساً, الملكية الفكرية، حدود المسؤولية، والأحكام الختامية

تُعد جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتصميم الموقع، الأكواد البرمجية، العلامة التجارية، وتصنيفات البيانات ملكاً حصرياً لمنصة “عقار”. تُقدم المنصة خدماتها “كما هي”، ولا تتحمل الإدارة أو موظفوها أي مسؤولية قانونية أو مالية عن الخسائر أو الأضرار الناتجة عن الاعتماد على الإعلانات، أو التعرض للاحتيال من أطراف ثالثة، أو تعثر الصفقات. كما تحتفظ المنصة بحقها في تعديل هذه الشروط أو إيقاف أي خدمة متى دعت الحاجة. تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين السورية، وتُحال أي نزاعات قد تنشأ حصراً إلى المحاكم المختصة في مدينة دمشق. ولضمان تواصل فعال، نرحب باستفساراتكم أو بلاغاتكم عن أي إعلان مخالف عبر الوسائل التالية:

  • البريد الإلكتروني: care@aqarr.com

  • واتساب (للدعم السريع): 555 357 937 963+

  • الإبلاغ المباشر: عبر خيار “الإبلاغ عن إعلان” المتاح داخل كل صفحة عقار.